アウトバウンド
スペル:outbound

アウトバウンドとは、コールセンター、テレマーケティングにおける業務のうちの発信業務で、事業者が顧客に電話をかけることをさします。

リストから顧客または見込客に電話発信する積極的なタイプのテレマーケティング。
反対にインバウンドとは受信業務をさします。

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