タカコム 受話器接続型通話録音装置 VR-L147H

通話録音装置
タカコム 通話録音装置 VR-L147H/VR-L147H SC

型番:VR-L147H/VR-L147H SC
VR-L147H-定価:45,000円 特別価格:37,000
VR-L147H SC-定価:60,000円 特別価格:51,000
※税別。設置・工事費は含まれていません

●小型設計・簡単接続 ●内蔵メモリに録音 ●ネットワーク経由で検索、再生、モニタリングが可能 ●セキュリティ機能


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※価格に送料・代引き手数料も含まれています。一部地域は異なる場合があります。付属品のみは除く。
※価格には設置・工事費は含まれていません。弊社では8,000円~15,000円(状況による)で工事も承っておりますので設置取付に関しましてはお問合せ下さい。

通話録音装置VR-L147Hの主な特長

側音除去に対応 (VR-L147H SC)

通話録音アダプタSA-510により、受話音に送話音が入る電話機の側音を除去することで、音声認識に最適なステレオ録音として送話音・受話音を分けて録音できます。

小型設計・簡単接続

  • 筐体の小型化や録音アダプタとの2ピース構造により、設置場所が少ない場所でも安心して導入いただけます。
  • 接続は、電話機と受話器の間でモジュラーコネクターによる接続方式のため、回線工事が不要です。
    ※受話器接続の場合:ハンドセットコードの無いコードレス電話機などには接続できません。
通話録音

内蔵メモリに録音

  • 通話は内蔵メモリに、最大約237時間録音(標準モノラル録音時)できます。古い録音から順に消去し、エンドレス録音ができます。
    ※最大録音件数10,000件
  • 独自技術の音声起動方式により、通話中以外の周囲の音声等による録音誤動作を抑制できます。
    <特許4841526>

Webブラウザによる各種操作

  • オペレータのログイン操作、管理者によるオペレータ管理画面の操作やオペレータへの通話モニターはWebブラウザ※で操作ができます。
    ※対応ブラウザ:Internet Explorer 11(「互換表示」機能にて対応)
  • 検索・再生はネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンより操作できます。
  • 装置への検索・再生はWebブラウザにより操作ができます。
    ※通話録音サーバVR-900VLA SVや音声データ集中管理システムVR-900CESへの検索・再生はWebブラウザまたはLAN再生ソフトVR-LS900CESから操作できます
Webブラウザによる各種操作

ヘルプコール機能

オペレータのブラウザ操作により、管理者(最大5か所)に対して最大3種類のヘルプメッセージを通知できます。
※管理者のパソコンに付属のヘルプコールソフトウェアのインストールが必要です。

セキュリティ機能

  • 検索・再生操作は、ID・パスワードを知らない人は操作が一切できないセキュリティ機能。また装置や通話録音サーバへの検索・再生は権限のある人のみ操作できます。
  • あらかじめ登録した期間(最大180日)を過ぎると自動的にパスワード変更を促すパスワード管理ができます。
  • セキュリティスロットを利用して、市販のセキュリティワイヤー等で装置をロックでき、装置の盗難・内容漏洩を防止できます。
セキュリティ機能

連携システム

CTI連携のためのAPIを提供

通話録音、音声データ転送その他の動作をCTIやCRMアプリケーションからコントロールするためのAPIを提供します。このAPIを利用することで、通話録音機能を実装するアプリケーションの開発が容易になります。
※APIの提供方法などの詳細は、当社支店(出張所)、営業所へお問い合せください 通話録音

音声認識などの外部システムと連携

ステレオ録音、非圧縮形式で保存する運用ができ音声の劣化が無く、音声認識サーバ(別売)などの外部システムとの連携が可能です。

親切・便利機能

  • PoEに対応しているため、電源が取れない場所への接続にも対応できます。
    ※PoE給電アダプタまたはPoE給電HUBは、別途ご用意ください。
  • 電話機により異なる受話器のモジュラー配列(ピンアサイン)も切り替えできます。
  • 装置が異常状態になったときに特定のパソコンにアラーム通知ができます。
    ※監視するパソコンにあらかじめ付属のアラーム監視ソフトウェアのインストールが必要です。

タカコム通話録音装置VR-L147H システム図

イメージシステム図

システム図

接続例

接続例

タカコム通話録音装置VR-L147H 主な仕様

接続方式 接続種類 受話器接続:受話器モジュラー端子〈モジュラー配列(ピンアサイン)切替可〉
外部入力接続:3.5mmステレオミニジャック
回線数 1回線
起動方式 音声検出、手動制御、センサ/外部接点検出、CTI制御
録音 録音媒体 内蔵メモリ
録音形式 標準(モノラル/ステレオ):G.726 8kHz,2bit
最高音質(モノラル/ステレオ):G.711μ-Law 8kHz,8bit
16bit(モノラル/ステレオ):リニアPCM 8kHz,16bit
録音件数 最大1万件
録音時間※1 最大約237時間(標準モノラル時)
送受話分離 ○(ステレオ録音時)
検索・再生 対応ブラウザ Internet Explorer 11 ※2/3
検索項目 最新、本日、日時範囲指定、オペレータID、オペレータ名
再生機能 送受話分離再生、連続再生、リピート再生、通話データのコピー、WAV変換、メモの追加
クライアントPC対応OS Windows 10 / 8.1 / 7 SP1 日本語版※4
通話モニター
セキュリティ機能
アラーム通知機能
通話データ転送機能
ヘルプコール機能
時刻修正機能 SNTP
環境条件 動作時 温度条件 5~40℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
保管時 温度条件 -10~50℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
VCCI クラスA
RoHS指令 適合
電源及び消費電力 AC100V±10V(専用アダプタ)/最大3.5W
PoE対応(IEEE802.3af準拠)
寸法
(幅×奥行×高さ)
本体 140×113×26 mm ゴム足含まず
通話録音アダプタ SA-500(VR-147H用):36×73×19mm
SA-510(VR-147H SC用):60×95×20mm
質量 本体 210g
通話録音アダプタ SA-500(VR-147H用):39g
SA-510(VR-147H SC用):75g
※1 短い通話の録音が多いときや、小刻みに録音を繰り返した場合は、録音時間は上記より5~20%程度短くなる場合があります。
※2 使用するアドオン:Windows Media Player Ver.12以降
※3 「互換表示」機能にて対応、Windows8.1ではデスクトップアプリ版のみ対応
※4 Windows RT 8.1 およびWindows 10(Sモード)は対象外

※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。

商品に対して詳しく知りたい方は下記メーカーページへお問合せ下さい。
>> 製品詳細(メーカーホームページ)

お問い合せ

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