ビジネスホンの５大機能やビジネスホンと一般電話との違い、参考価格などビジネスホンについての基本的な知識についてご紹介します。

ビジネスホンとは

　ビジネスホン（ビジネスフォン）とは、複数の回線をまとめることができる業務用電話システム。複数の電話機（多機能電話機）と主装置（ME）の組み合わせによるシステムで、複数の回線を効率よく利用することが可能です。
ひかり電話やISDN回線、アナログ回線など異なる複数の回線を同時に収容（まとめることが）でき、ドアホンやFAXなどもシステムに組み込むことができます。
家庭向け一般電話のように電話機の台数分だけ電話回線が必要になることがないのでコストの削減もでき、ビジネスにはなくてはならない電話システムです。主要なメーカーとしては、NTT、岩崎通信機（IWATSU）、SAXA（サクサ）、ナカヨ、日立、パナソニック（Panasonic）など。

ビジネスホンの５大機能

※3～5の機能が一般電話にはないビジネスホン独自の機能。

代表組みとは
複数の契約回線でグループを組み、あらかじめ設定した代表番号（親番号）に着信があった場合、そのグループから空いている回線を選んで着信するしくみ。代表電話番号に同時に複数の着信があっても、グループ内のそれぞれの電話機で対応ができます。

ビジネスホンと一般電話機の違い

電話機２台以上、電話回線が２回線以上ならビジネスホンの導入を
　ビジネスホンと家庭用電話との大きな違いは、内線通話、保留転送、複数回線の接続です。異なる種類の回線（ひかり電話、IP電話、ISDN、アナログなど）を同一システムに収容したり、通話録音装置や留守番電話装置の追加、インターホン接続、などビジネス業務に必要な機能、サービスを組み合わせて利用することができます。

ビジネスホンを使用しない場合

ビジネスホンを使用した場合

また、ビジネスホンなら内線電話同士での内線通話、保留転送ができるようになり、業務効率アップも図れます。

ビジネスホン導入前と導入後の料金比較（参考）

ビジネスホン機能一覧

主なビジネスホンの略語一覧

• ME ： main equipmentの略で、主装置のこと
• IK ： individual keyの略で、外線個別選択機能を割り付けられたLK(回線キー)のこと
• LK ： line keyの略で、回線キーのこと
• SK ： select keyの略で、一個のLK（回線キー）に複数の外線を割り付ける機能を割れ当てられたLKのこと
• SLT ： single line telephoneの略で、単独電話のこと
• KT ： key telephoneの略で、電話機本体のこと
• DK ： direct keyの略で、LK（回線キー）に特定の内線端末を割り付ける機能を割り当てられたLKのこと
• TEN ： terminal equipment numberの略で、各電話機の端末番号のこと
• DND ： do nod disturbの略で、着信拒否のこと
• PK ： 内線キーのこと
• LEN ： ME（主装置）における局線の収容位置のこと

※特に記載がない価格表示については、事業者向けに税抜価格で表示しております。