電話・ナースコール・PHS・電気錠・玄関ドアホンを連携。シンプルな操作で、施設内のどこからでも迅速に対応できる環境を実現しました。

お客様の課題

施設内で使用するコミュニケーション設備を一つのシステムに集約し、誰でも簡単に扱える運用環境を構築したいというご要望がありました。
電話設備、ナースコール、PHS、玄関ドアホンを相互に連携させることに加え、職員が施設内のどこにいても電気錠を解錠できる仕組みをご希望されていました。
また、運用に合わせて鳴音設定を柔軟に変更できることや、導入費用を抑えられることも重要な条件となっていました。さらに、将来的には見守り機器やスマートフォンとの連携も視野に入れた、拡張性の高いシステムを求められており、特に玄関ドアホンへの素早い対応を実現したいという課題をお持ちでした。

弊社の提案内容

電話、ナースコール、PHS、電気錠、玄関ドアホンを一体化したトータルシステムをご提案しました。
各設備を連携させることで、施設内のどこにいてもPHSで呼び出しを受けられる環境を構築し、必要に応じてその場から電気錠の解錠操作も行えるようにしています。
また、高機能でありながら操作方法はシンプルで分かりやすく、導入コストを抑えつつ、今後の見守りシステムやスマートフォンとの連携にも対応できる拡張性を備えた構成としました。

導入の決め手

設計図面をご提示する初期段階から、お客様が求められていた条件を満たすシステム構成をご提案できたことが、導入の大きな決め手となりました。
電話・ナースコール・PHS・電気錠・玄関ドアホンの連携をはじめ、施設内のどこからでも解錠操作が行えること、スマートフォンや見守り機器との将来的な連携を見据えた拡張性、さらに運用に合わせた鳴音設定まで、具体的な運用を想定した内容をご評価いただきました。
また、導入台数や機器構成の変更が発生した際にも、システム全体へ影響を与えることなく柔軟に対応できたことが安心感につながり、ご契約へとつながりました。

導入後のお客様からの反応

導入後は大きなトラブルもなく、システムは安定して稼働しています。
運用開始後には鳴音設定の変更をご希望される場面もありましたが、リモート保守によって迅速に対応できたことで、スムーズな運用を継続していただいています。
また、「誰でも簡単に使える操作性」は特に高く評価され、スタッフの皆様も短期間で日常業務へ取り入れることができました。PHSを携帯していれば館内のどこにいても呼び出しを受けられるため、「すぐに対応できて便利」と現場スタッフの方々からも好評をいただいています。
現在は補助金の活用も視野に入れながら見守りシステムの導入をご検討いただいており、Yuiシステムは将来的な機器連携にも対応できるため、今後のシステム拡張の基盤としてもご期待をいただいています。

導入した機器構成

• Yuiコール制御装置・・・・・・・・・・・1機
• 多機能電話機・・・・・・・・・・・・・・5台
• PHS基地局・・・・・・・・・・・・・・・8機
• PHSコードレスホン・・・・・・・・・・・15機
• 有線通話型押しボタン・・・・・・・・・・41台
• トイレ・浴室用防水呼出押しボタン・・・・42台
• インターホン・・・・・・・・・・・・・・2機
• FAX・・・・・・・・・・・・・・・・・・1台