安定した運用実績が評価され、2棟目にもYuiコールを採用。現場で使いやすい見守りシステムとして信頼を獲得。

お客様の課題

1棟目の新築施設では、「見守り」「ナースコール」「カメラ」「電話システム」を一つにまとめて運用できるシステムを検討されていました。
複数メーカーの機器を組み合わせるのではなく、1つのシステムで一元管理でき、導入コストも抑えられる製品をお探しの中、展示会で平和テクノシステムの「Yuiコールシステム」を知っていただきました。
1棟目の導入後は約1年間、大きなトラブルもなく安定して運用いただいており、その実績をご評価いただいたことから、2棟目となる本案件でもYuiコールをご採用いただきました。特に、見守りからナースコール、電話、カメラまでを1つのシステムで管理できる点を高くご評価いただいています。

弊社の提案内容

Yui制御装置を中心に、ドアホン・押しボタン・PHS・Yuiステーション・屋内用カメラ・屋外用カメラを連携させ、施設全体を一つのシステムで管理できる構成をご提案しました。
見守り、ナースコール、通話、映像確認を一元化することで、スタッフは施設内のどこにいてもPHSから呼び出しの確認や連絡対応を行うことができ、迅速な対応につながっています。
さらに、屋内外のカメラ映像を活用することで、入居者様の様子を把握しやすくなり、見守り体制の強化と施設全体の安心感向上にも貢献しています。
また、複数のシステムを個別に管理する必要がないため、日々の運用負担を軽減するとともに、スタッフ間の情報共有もスムーズに行える環境を実現しました。介護現場に必要な機能を一つのシステムへ集約することで、業務効率と安心できる見守り環境の両立をサポートしています。

導入後のお客様からの反応

導入から約2か月が経過した現在も、大きなトラブルや不具合はなく、システムは安定して稼働しています。
見守り・ナースコール・通話・カメラ映像を一元管理できることから、「必要な情報をすぐ確認できる」「複数の機器を使い分ける手間がなくなった」といったお声をいただいています。
また、屋内外カメラとの連携により、入居者様の状況をより把握しやすくなり、安心して見守りを行える環境づくりにも役立っています。
導入当初は新しいシステムへの不安もありましたが、運用開始後は大きな混乱もなく現場へスムーズに浸透し、現在では日常業務を支えるシステムとしてご活用いただいています。
さらに、1棟目での安定した運用実績をご評価いただいたことが、今回の2棟目への導入につながっており、継続してご採用いただけたことで、Yuiコールの信頼性をご実感いただいています。

導入した機器構成

• Yuiコール制御装置・・・・・・・・・・・1機
• 多機能電話機・・・・・・・・・・・・・・6台
• PHS基地局・・・・・・・・・・・・・・・2機
• PHSコードレスホン・・・・・・・・・・・3機
• 有線通話型押しボタン・・・・・・・・・・24台
• トイレ・浴室用防水呼出押しボタン・・・・15台
• インターホン・・・・・・・・・・・・・・1機
• カメラドアホン・・・・・・・・・・・・・1機
• Yuiステーション(管理PC)・・・・・・・・・2機
• PoE HUB・・・・・・・・・・・・・・・・1機
• Yuiベッドセンサー・・・・・・・・・・・18機
• ネットワークカメラ(屋内用)・・・・・・・8機
• ネットワークカメラ(屋外用)・・・・・・・5機