【最新！】見守りシステムの選び方、そのメリット・デメリット｜平和テクノシステム

入居者の状態を把握しやすくなる

離床や起き上がり、心拍・呼吸など、目視だけでは確認しにくい情報を把握できるようになります。

必要な情報を確認できることで、入居者の状態に応じた対応を検討しやすくなります。

転倒・転落などの事故を防止できる

ベッドからの起き上がりや離床などを検知できる見守りシステムであれば、入居者の動きの変化を把握できます。

転倒・転落につながる可能性のある動きを早い段階で把握し、必要に応じて状況を確認することで、事故のリスクに対応するための手段として活用できます。

必要なタイミングで状況を確認できる

見守りシステムが入居者の状態の変化を検知すると、スタッフステーションの管理PCやスマートフォン・タブレット、PHSなどに通知することができます。職員は通知を受けた入居者の状態を確認し、必要に応じて訪室するなど、状況に合わせた対応ができます。

すべての入居者を同じ頻度で確認するのではなく、状態の変化があった入居者を把握することで、必要なタイミングで状況を確認しやすくなります。

巡回・訪室の負担軽減につながる

ベッド上の状態や居室の状況をシステム上で確認できれば、必要に応じて訪室する判断がしやすくなります。

入居者の睡眠を妨げにくい見守りにもつながり、スタッフの巡回や訪室にかかる負担の軽減が期待できます。

入居者・ご家族の安心につながる

見守りシステムによって入居者の状態を把握しやすくなることは、施設職員だけでなく、入居者やご家族にとっても安心につながります。

センサーなどを活用して日常の状態を確認できれば、入居者の変化にも気づきやすくなり、必要なときに状況を確認できる環境を整えられます。

見守りに関するデータを活用できる

見守りシステムによっては、入居者の状態や見守りセンサーによる検知履歴などを記録・蓄積できます。

蓄積したデータを確認することで、日々の状態変化を把握したり、入居者一人ひとりの状態に合わせた見守りやケアを検討するための情報として活用したりできます。

導入・運用に費用がかかる

見守りシステムを導入する際には、機器本体の費用だけでなく、設置工事やシステム構築などの費用が発生する場合があります。

また、導入する機器が増えれば、その分だけ初期費用が大きくなることもあります。導入後についても、保守や機器の更新などに費用がかかる場合があるため、初期費用だけでなく継続的な運用コストまで考えておく必要があります。

複数の機器・システムを個別に管理する手間がかかる

見守りシステムでは、ベッドセンサーやカメラ、温度・湿度センサーなど、複数の機器を使用することがあります。

それぞれが別のシステムになっている場合、機器ごとに専用の画面や端末を確認したり、通知をそれぞれ確認したりする必要があります。
導入する機器が増えるほど、スタッフが覚える操作や確認する場所も増えるため、施設の運用に合わせて管理方法を整えることが求められます。

カメラを使用する場合はプライバシーへの配慮が必要

見守りカメラは、入居者の居室内の様子を映像で確認できる一方、生活空間を撮影することになるため、プライバシーに配慮した運用が必要です。

特に、常時映像を確認する運用では、入居者が「常に見られている」と感じる可能性もあります。
そのため、カメラを設置する場所や使用する場面、映像を誰が確認するのかなど、施設内でルールを定めたうえで運用することが重要です。

何を見守りたいのかを明確にする

まずは、施設でどのような見守りが必要なのかを整理しましょう。
「離床を把握したい」のか、「起き上がりを検知したい」のか、「居室からの退出を把握したい」のか、「利用者の状態を継続的に確認したい」のかによって、必要な見守り機器やシステムは変わります。

すべての機能を導入するのではなく、施設が抱えている課題や利用者の状態に合った見守り機能を選ぶことが大切です。

アラートを受けた後の対応方法を確認する

見守りセンサーが利用者の動きを検知したとき、どのようにアラートを受け取り、その後どのように対応するのかも確認しておきたいポイントです。

PHSなどでアラートを受け取り、必要に応じて訪室する運用もあれば、スマートフォンでアラートを確認しながら、カメラの映像で居室の状況を確認できるシステムもあります。

例えば、離床のアラートが発生した際に、通知を受けてすぐ訪室するのか、訪室する前に映像などで利用者の状況を確認するのかによって、必要な機能は変わってきます。

施設の業務体制や利用者の状態に合わせて、アラートを受けた後の対応までイメージして見守りシステムを選ぶことが大切です。

複数の見守り機器をまとめて管理できるか

介護施設では、一種類のセンサーだけですべての利用者を見守れるとは限りません。
利用者によって必要な見守り方法が異なるため、ベッドセンサー、見守りカメラ、ナースコールなど、複数の機器を組み合わせて運用するケースもあります。
そのため、複数の見守り機器から得られる情報を一つの画面で確認できるかも重要なポイントです。

機器ごとに情報が分かれていると、それぞれの画面を確認する必要があります。
複数の見守り情報をまとめて確認できるシステムであれば、利用者の状況を把握しやすくなり、職員が必要な情報を確認するための負担軽減にもつながります。

既存設備と連携できるか

すでにナースコールや介護記録システムなどを導入している施設では、新しい見守りシステムを追加するだけでなく、現在使用している設備やシステムと組み合わせて使えるかも確認しましょう。

見守りセンサーを新しく導入しても、ナースコールや介護記録などと情報が分かれてしまうと、職員が複数の機器や画面を確認しなければならず、かえって業務が複雑になる場合があります。
そのため、現在の施設環境にどのように見守りシステムを組み込めるのかを確認することが重要です。

夜間の見守り

夜間は、少ない人数で多くの入居者を見守る必要があるため、入居者の状態を効率よく確認できる仕組みが求められます。

スタッフがすべての居室を頻繁に訪室するのではなく、見守りシステムから得られる情報をもとに状況を確認することで、施設の運用に合わせた夜間の見守りに活用できます。

起き上がり・離床の見守り

ベッドからの起き上がりや離床を検知できる見守りシステムは、転倒・転落の防止を目的とした見守りに活用できます。

入居者がベッドから起き上がった際や離床した際に通知を受け取ることで、必要に応じてスタッフが状況を確認し、すぐに駆け付けることができます。

心拍・呼吸の確認

ベッドセンサーでは、ベッド上にいる入居者の心拍・呼吸を確認できます。
睡眠中など、目視だけでは状態を確認しにくい時間帯でも、心拍・呼吸の情報を確認することで、ベッド上で過ごしている入居者の状態を把握するための情報として活用できます。

また、看取りの場面でも、心拍・呼吸などの情報を確認しながら、入居者の状態を見守るために活用できます。

呼出し・アラート時の状況確認

ナースコールの呼び出しや見守りセンサーからアラートが発生した際に、居室内の映像を確認することで、訪室する前に入居者の状況を確認できます。

例えば、ナースコールの呼び出し時に映像を確認したり、ベッドセンサーなどからアラートが発生した際に居室の様子を確認することで、入居者がどのような状態なのかを把握したうえで、必要な対応を行うことができます。

居室の温度・湿度の確認

居室の温度・湿度を確認できる見守りセンサーは、入居者が過ごす環境の管理に活用できます。

例えば、夏場の室温上昇を把握して熱中症対策につなげたり、入居者が冷暖房を操作して、夏場でも暖房が入っていたり、冬場に冷房が入っていたりするなど、室温が適切でない状態を確認できます。
複数の居室の温度・湿度をまとめて確認できれば、各居室の環境に応じて空調などを調整しやすくなります。

ドアの開閉状態の確認

ドアセンサーを利用すると、居室や出入口のドアの開閉や、ドアが開いたままになっている状態を検知できます。

例えば、居室のドアが開けっ放しになっていることを把握することで、他の人が勝手に入室してしまうことや、入居者が不用意に居室の外へ出てしまうことを防ぐための確認に活用できます。
また、夜間などに入居者が居室から出たことを把握することで、徘徊対策としても活用できます。