Yuiコールなら、機種やメーカーを問わずにスマホと連携が可能

お客様の課題

1. 現在、スタッフは連絡用にスマホを使用しているが、スタッフ間の連絡が外線通話になっていしまっているので改善したい。
2. 旧式のナースコールを使用しているので、呼び出しのみしかできない。入居者様とスタッフ間での対話をしたい。
3. ナースコールとスマホが連携していないので、使いづらく改善したい。

弊社の提案内容

1. Yuiコールシステムと連携することで、これまで外線通話であったスタッフ様間の通話は内線化されました。
2. 呼出押しボタンを対話型の呼出押しボタン(Yui-D)に入れ替えることで、スタッフ様と入居者様での対話が可能になります。
3. Yuiコールシステムとスマホの連携によって、スマホ１台で内線、外線、ナースコール呼出の対応が可能になります。

導入の決め手

課題となっていたスタッフ間の通話は外線通話から内線通話となり、ナースコールの呼び出し対応もスマホ1台で可能になったこと。現在使用しているスマホがそのまま活用ができたため、予算も抑えることができました。

導入した機器構成

• Yuiコール制御装置・・・・・・・・・・・・1機
• 多機能電話機・・・・・・・・・・・・・・2台
• 有線通話型呼出押しボタン・・・・・・・・21台
• トイレ・浴室用押しボタン・・・・・・・・101台
• Yuiステーション(管理PC)・・・・・・・・・1台
• 無線LANアクセスポイント・・・・・・・・39台