特養の見守りシステムとは？見守りの課題や選び方、活用方法を解説｜平和テクノシステム

特養の設備・人員に関する基準

特養では、人員や設備だけでなく、入浴、排せつ、食事、健康管理、緊急時の対応、非常災害への備えなど、施設の運営についてもさまざまな基準が設けられています。

そのなかで、居室やトイレには「ブザー又はこれに代わる設備」を設けることが定められており、入居者が職員に知らせるための設備が必要とされています。

一方、ベッドセンサーや見守りカメラなどの見守りシステムが、すべての特養に一律で設置を義務付けられているわけではありません。

施設として必要な設備を整えたうえで、入居者の状態や施設ごとの見守り課題に応じて、必要な機器を組み合わせていくことになります。

入居者の状態を常に確認することが難しい

特養では、食事や入浴、排せつ、移動などの介助を行いながら、複数の入居者を見守る必要があります。

職員が一人の入居者を介助している間に、別の入居者の状態が変化することもあるため、すべての居室や入居者を常に目視で確認することは困難です。

特に居室が分かれている場合は、職員から見えない場所で起きた変化に気づくまでに時間がかかることもあります。

巡回や訪室だけでは把握できない時間がある

入居者の安全を確認するために、定期的な巡回や訪室が行われています。しかし、巡回と巡回の間に入居者の状態が変化した場合、その場ですぐに把握することはできません。

例えば、ベッドから起き上がったり、離床したりするなど、訪室していない時間に起こる変化があります。

こうした変化を把握するためには、職員が訪室して確認するだけでなく、入居者の状態変化を知らせる仕組みを取り入れることも選択肢になります。

自分でナースコールを操作することが難しい入居者への対応

ナースコールは、入居者が職員を呼ぶための重要な設備です。しかし、身体機能や認知機能などによっては、自分でボタンを押すことが難しい場合があります。

そのような入居者の場合、ナースコールによる呼び出しを待つだけでは、状態の変化を把握しにくくなります。

入居者自身からの呼び出しが難しい場合にも、職員側から状態を確認できる方法を用意しておくことが重要です。

起き上がりや離床などの動きを把握したい

入居者によっては、ベッドからの起き上がりや離床が転倒・転落につながる可能性があります。

特に、夜間や職員が別の入居者への対応を行っている時間帯には、こうした動きをすぐに確認できないことがあります。

ベッドセンサーなどを活用すれば、起き上がりや離床などの状態変化を職員へ知らせることができ、必要に応じた確認や対応につなげられます。

職員の見守り業務の負担

特養では、ナースコールへの対応だけでなく、巡回や訪室、介助などさまざまな業務を並行して行います。

見守りのために何度も居室を訪問する必要がある場合には、職員の業務負担につながることもあります。

入居者の状態を把握するための情報を効率よく確認できるようにすることは、職員が必要な場所・タイミングで対応するためにも重要です。

ベッド上で過ごす時間が長い入居者

ベッド上で過ごす時間が長い入居者の場合、ベッドからの起き上がりや離床などを把握することが見守りにつながります。

ベッドセンサーを活用すれば、職員が居室にいない時間帯でも、ベッド上の動きを把握することができます。

また、心拍や呼吸など、ベッド上での生体情報を確認できます。

自分でナースコールを操作することが難しい入居者

身体的な理由などからナースコールのボタンを押すことが難しい場合、入居者自身による呼び出しだけでは状態を把握しにくくなります。

このような入居者には、ベッドセンサーやカメラなどを利用し、職員側から状態を確認できる仕組みを検討することができます。

転倒・転落に注意が必要な入居者

立ち上がりや歩行に不安がある入居者など、移動時の見守りが必要な場合には、ベッドからの起き上がりや離床を把握することが役立ちます。

センサーによって状態の変化を把握できれば、職員が必要なタイミングで居室を確認するためのきっかけとして活用できます。

継続的に状態を確認したい入居者

日々の状態を継続的に確認したい入居者には、センサーなどを活用した見守りも選択肢になります。

たとえば、心拍や呼吸を継続的に確認し、異常を検知した場合には職員へ自動で知らせることで、状態の変化に気づきやすくなります。

夜間など特に注意して見守る必要がある入居者

夜間は日中と比べて職員の人数が限られることもあり、すべての入居者を常に目視で確認することは難しくなります。

そのため、夜間に特に注意が必要な入居者については、状態に応じた見守り方法を検討し、必要なときに職員が確認できる環境を整えることが重要です。

入居者の状態変化に気づきやすくなる

職員が居室にいない時間でも、センサーなどを通じて入居者の状態を把握できるようになります。

巡回や訪室だけでは把握しにくかった起き上がりや離床などの変化を確認できるため、入居者の状態を把握するための手段を増やすことができます。

必要なタイミングで訪室しやすくなる

見守りシステムから得られる情報をもとに、必要に応じて居室を確認できるようになります。

見守りカメラを組み合わせている場合には、訪室前に居室の様子を確認し、状況に応じた対応を考えることもできます。

巡回・訪室を効率化できる

すべての入居者を同じ頻度で確認するのではなく、入居者ごとの状態や必要性に合わせて見守り方法を考えることで、巡回や訪室の効率化につながります。

見守りシステムから得られる情報を活用しながら、実際の訪室と組み合わせて運用することが大切です。

入居者の生活に配慮した見守りにつながる

見守りのために頻繁に居室へ入ることは、入居者の生活にも影響します。

見守りセンサーや見守りカメラを活用して、必要なときに状態を確認できる環境を整えることで、見守りと入居者のプライバシーや生活への配慮を両立する方法を検討できます。

どのような状態を見守りたいのか

まず、見守りたい状態を明確にする必要があります。

起き上がりや離床を確認したいのか、ベッド上の状態を確認したいのか、居室内の様子を映像で確認したいのかによって、必要となる機器は変わります。

入居者ごとに必要な見守りの内容が異なる場合は、複数の機器を組み合わせられるシステムも選択肢になります。

入居者の状態に合わせて機器を選べるか

すべての入居者に同じ見守り機器が必要とは限りません。

ベッド上で過ごす時間が長い人にはベッドセンサー、居室内の様子を確認したい場合にはカメラなど、入居者の状態や見守りの目的に合わせて機器を選択できることが重要です。

ナースコールと連携できるか

特養では、見守りシステムだけでなくナースコールも日常的に使用します。

そのため、見守りセンサーや見守りカメラを単独で使用するのではなく、ナースコールと連携して運用できるかどうかも確認しておきたいポイントです。

呼び出しと見守りに関する情報をまとめて扱えるシステムであれば、職員が複数の画面や機器を使い分ける負担を抑えることにもつながります。

職員が使いやすいか

どれだけ多くの機能があっても、現場の職員が使いにくければ、継続的な運用は難しくなります。

普段の業務の中で無理なく操作できるか、通知を受けた際に必要な情報を確認しやすいかなど、実際の運用を想定して選ぶことが重要です。

アラートを受けた後の対応まで考えられるか？

見守りシステムを選ぶ際は、センサーが状態を検知できるかだけでなく、その後どのように対応するのかまで考えることが重要です。

例えば、起き上がりを検知した際に、どこで通知を受け取るのか、誰が対応するのか、訪室前にカメラ映像を確認するのかなど、実際の業務の流れに合わせて確認しましょう。

複数の入居者をまとめて確認できるか

特養では、多くの入居者を複数の職員で見守ります。

そのため、各居室の状態を個別の機器で確認するだけでなく、複数の入居者の状態をまとめて確認できる仕組みがあると、施設全体の見守りを行いやすくなります。

Yuiステーションで入居者の状態をまとめて確認

Yuiステーションは、Yuiコールの集中見守り管理システムです。
入居者のベッド状態をアイコンで確認できるほか、対応する機器を組み合わせることで、心拍・呼吸、温度・湿度などの情報も確認できます。
見守りカメラを導入している場合には、居室の映像を確認することもできます。
複数の入居者を見守る特養において、施設内の見守り情報をまとめて確認できる環境を構築できます。

ベッドセンサーでベッド上の状態を見守る

Yuiコールのベッドセンサーは、ベッド上の入居者の状態を見守るための機器です。
起き上がりや離床などの動きを検知できるほか、心拍や呼吸なども確認できます。
また、センサーの接続状態も確認できるため、機器の異常を把握しやすい仕組みになっています。
入居者の状態に応じて、必要な居室を確認するための情報として活用できます。

見守りカメラで必要なときに居室の様子を確認

見守りカメラを組み合わせることで、センサーによる状態の確認だけでなく、実際の居室内の様子を映像で確認できます。
Yuiステーションでは、起き上がりなどを検知すると見守りカメラ映像を自動でポップアップ表示するため、入居者の状態を把握したうえで訪室する運用にもつなげられます。

YuiPhoneで呼び出し対応と映像確認

YuiPhoneは、スマートフォンやタブレットでYuiコールの呼び出しに対応できるアプリです。
職員がYuiPhoneで呼び出しに応答しながら、対応する見守りカメラの映像を確認することもできます。
固定された管理画面だけでなく、職員が持ち歩く端末からも呼び出しや映像を確認できるため、施設内を移動しながら入居者への対応を行えます。

おむつセンサーで排尿量・内温度・体位を検知

Yuiコールのおむつセンサーは、おむつ内の尿量や内温度、体位などを確認できる機器です。
設定した条件に応じてYuiステーションやYuiPhoneへアラートを通知することができるため、排せつに関する状態を把握するための情報として活用できます。
ベッド上の状態だけでなく、排せつに関する情報も含めて入居者の状態を確認できることが、Yuiコールの見守り環境の特徴です。